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Aviso em relação ao suporte
O sistema de suporte do Premium Down teve um período neste mês de julho em que as mensagens não puderam ser lidas. Infelizmente essas mensagens não foram recuperadas e neste período recebemos comentários de que o suporte do Premium Down estava sendo ignorado.
Gostaríamos de notifica-los de que a ferramenta a partir do dia 26 de julho de 2010 está funcionando perfeitamente e que se você não foi atendido ainda, peçamos que envie uma mensagem novamente para nosso suporte. O prazo máximo de resposta do contato são de 3 dias úteis.
Em breve, estaremos atualizando nosso F.A.Q. com respostas esclarecedoras e com outras perguntas que estão vindo frequentemente. Portanto, não deixe de ler o F.A.Q. antes de enviar um e-mail, a sua dúvida pode ser solucionada lá sem a necessidade de esperar pela resposta do contato.
Atenciosamente,
Premium Down.
